راهنمای رفتار حرفه‌ای و اصول همکاری در شغلستون

/ دسته‌بندی نشده / راهنمای رفتار حرفه‌ای و اصول همکاری در شغلستون

آنچه در این مقاله می‌خوانید

راهنمای رفتار حرفه‌ای و اصول همکاری در شغلستون (الزامات اخلاقی و رفتاری برای کارفرمایان و متخصصان)

مقدمه

شغلستون تنها یک پلتفرم کاری نیست؛ بلکه فضایی برای همکاری مؤثر، احترام متقابل و ارائه خدمات با کیفیت میان متخصصان و کارفرمایان است. برای حفظ این فضا، رعایت اصول حرفه‌ای، قوانین اخلاقی و رفتار مسئولانه از سوی همه کاربران الزامی است.

۱. احترام متقابل

تمام کاربران موظف‌اند در ارتباطات نوشتاری و رفتاری خود، ادب، احترام و حسن نیت را رعایت کنند. استفاده از الفاظ توهین‌آمیز، تهدید، تحقیر یا هرگونه رفتار نامناسب موجب محرومیت موقت یا دائم از پلتفرم خواهد شد.

۲. صداقت در اطلاعات

متخصصان باید اطلاعات دقیق، واقعی و به‌روز در پروفایل خود درج کنند.

کارفرمایان نیز باید پروژه‌ها را با توضیحات شفاف و واقعی منتشر کنند.

هرگونه ارائه اطلاعات نادرست، بزرگ‌نمایی یا جعل مدارک، خلاف قوانین پلتفرم محسوب می‌شود.

۳. پایبندی به تعهدات

پس از پذیرش یک پروژه یا پیشنهاد، طرفین موظف به انجام تعهدات خود مطابق شرایط توافق‌شده هستند.

متخصص نباید پروژه را رها کند مگر با اطلاع‌رسانی و دلایل منطقی.

کارفرما نباید بدون دلیل مشخص از پرداخت مبلغ یا تأیید پروژه امتناع کند.

۴. ممنوعیت ارتباط و پرداخت خارج از سایت

برقراری ارتباط، توافق، یا پرداخت خارج از محیط شغلستون ممنوع است. این اقدام:

امنیت دو طرف را کاهش می‌دهد

امکان رسیدگی در صورت بروز مشکل را از بین می‌برد

و نقض صریح قوانین سایت محسوب می‌شود

در صورت کشف این موضوع، حساب هر دو طرف به حالت تعلیق درآمده و در صورت لزوم، پیگیری قانونی انجام خواهد شد.

۵. استفاده صحیح از پیام‌رسان داخلی

از پیام‌رسان سایت تنها برای امور مرتبط با پروژه استفاده کنید

ارسال پیام‌های تبلیغاتی، اسپم، درخواست‌های نامرتبط یا آزاردهنده ممنوع است

مکالمات پیام‌رسان جهت بررسی شکایات ذخیره می‌شوند، پس شفاف و محترمانه گفت‌وگو کنید

۶. عدم سوءاستفاده از سیستم امتیازدهی

ارائه امتیاز ناعادلانه، به قصد آسیب رساندن یا باج‌گیری رفتاری غیراخلاقی است

هرگونه تهدید به امتیاز منفی با هدف فشار بر طرف مقابل، باعث پیگرد کاربر متخلف خواهد شد

امکان بررسی مجدد امتیازها در موارد خاص توسط پشتیبانی وجود دارد

۷. همکاری با تیم پشتیبانی و داوری

در صورت بروز اختلاف، همکاری کامل با تیم پشتیبانی برای رسیدگی بی‌طرفانه به شکایات ضروری است. ارائه مستندات دقیق و پرهیز از رفتارهای تحریک‌آمیز به تسریع روند رسیدگی کمک می‌کند.

۸. محرمانگی اطلاعات

کاربران موظف‌اند اطلاعات، فایل‌ها یا داده‌هایی که در طول همکاری به دست می‌آورند را محرمانه نگه دارند و بدون اجازه طرف مقابل منتشر نکنند.

۹. گزارش رفتارهای نادرست

در صورت مشاهده تخلف، مزاحمت یا رفتار غیراخلاقی از سوی هر کاربر، می‌توانید از طریق گزینه «گزارش تخلف» در پروفایل یا صفحه پروژه، موضوع را به تیم شغلستون اطلاع دهید. با گزارش‌های مستند، ما می‌توانیم فضای سالم‌تری برای همه ایجاد کنیم.

نتیجه‌گیری

رعایت اصول حرفه‌ای در شغلستون نه‌تنها نشان‌دهنده شخصیت و اعتبار شماست، بلکه بستری ایمن و پایدار برای همکاری‌های آینده ایجاد می‌کند. ما در شغلستون متعهد به ایجاد فضای کاری سالم، مسئولانه و قابل اعتماد هستیم.